Termos de Uso

Política de Troca e Devolução:
Você pode cancelar sua compra em até 7 dias após o recebimento, recebendo o reembolso, desde que o produto esteja na embalagem original e sem sinais de uso. Se o item chegar com defeito, a troca pode ser solicitada em até 30 dias. Se o produto estiver esgotado, as opções são: receber um voucher, substituir por um item semelhante ou obter o reembolso.

Como solicitar uma troca ou devolução?
- Entre em contato via WhatsApp (28) 99273-7921.
- Explique brevemente o ocorrido de sua troca ou devolução para darmos continuidade.
- Em ambos os casos, o reembolso é referente ao produto ou pedido em questão, o valor do frete não será reembolsado, pois o serviço de entrega foi prestado e finalizado.
- Casos em que haja defeito de algum item, nossa empresa irá se responsabilizar pelo custo de logística reversa. Mas caso seja uma troca ou devolução (por arrependimento ou outro motivo) o cliente irá se responsabilizar pelo custo de logística reversa.
- Assim que o produto devolvido retornar ao nosso estoque e passar pela análise de qualidade, o reembolso será feito dentro de 15 dias corridos.
- Solicitações de trocas e devoluções serão aceitas somente se nenhum dos itens apresentar uso ou danos! Lembrando que se deve devolver os produtos da mesma forma que recebeu, dentro da embalagem original e com lacre se houver.